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Créer et réserver votre voyage

Créer et réserver votre voyage aux Maldives

Créer et réserver votre voyage aux Maldives

Les délais d’obtention d’un devis dépendent de la période de l’année et de notre charge de travail. Nous nous efforçons toutefois de répondre dans les 24 heures qui suivent une demande de devis par internet. Si vous avez posté un formulaire de devis, envoyé un email et êtres toujours en attente, passez-nous un petit coup de fil, nous saurons vous retrouver et vous rassurer sur le traitement de votre demande voyage.

En général plusieurs contacts seront nécessaires pour arriver à fixer un programme définitif. Tout dépend de la qualité des échanges que nous aurons eus ensemble, des informations que vous nous aurez transmises. Notre objectif est de vous aider à organiser votre voyage aux Maldives en vous faisant profiter de nos connaissances. Plus vous nous en direz sur vous, plus nous saurons coller au mieux à vos envies. N’hésitez donc pas à nous communiquer un maximum d’information à votre sujet.

Proposez-vous des vols secs ?

Maldives à la carte ne propose pas de vol sec à destination des Maldives. Nous avons des contrats privilégiés  avec toutes les companies aériennes qui desservent la destination. Ces tarifs “Tour operateur” sont préférentiels, et soumis à la vente conjointe de prestations terrrestes. Il nous est interdit de communiquer et de les vendre de façon isolée. nous permettent d’avoir d’excellentente conditons tarifaire dans la mesure interdisent de vendre des billets sans prestation terrestre.

J’ai déjà des vols, puis-je tout de même m’adresser à vous ?

Vous pouvez bien évidemment vous adresser à nous si vous êtes déja en possession de vols. Nous tenons cependant à attirer votre attention que si vous achetez un vol sec de votre côté, nous ne pourrons pas vous fournir toutes les garanties auxquelles vous avez droit légalement pour votre protection comme dans l’achat de voyages à forfait.

L’économie que vous pensez réaliser d’un côté risque de ne pas être celle que vous attendez.
 Si votre vol était retardé et que vous manquiez un départ de croisière, vous devrez rejoindre votre bateau ou votre hôtel à vos frais, et sans aucune possibilité de recours vis-à-vis de la compagnie aérienne.

Est-il possible d’acheter en ligne ?

Vous ne pouvez pas acheter nos produits en ligne. Nous n’avons pas souhaité proposer ce type de service car nos voyages sont trop compliqués à modéliser. Ils résultent d’une analyse de votre façon de voyager et nous ne voulons pas vendre des prestations sans être certain qu’elles vous correspondent. Notre site internet vous fournira toutes les informations pratiques et encyclopédiques nécessaires à la construction de votre voyage. C’est une étape préliminaire à un contact avec une de nos agences.

Quels sont les documents à ma disposition sur mon espace personnel ?

Au moment de votre réservation nous vous créons automatiquement un espace personnel dont les identifiants et mot de passe sont envoyés par mail le jour de votre commande. Sont à votre disposition dans votre espace personnel : votre programme de voyage avec le devis correspondant, la confirmation de commande une fois celle-ci validée, votre facture. 
Vous pourrez aussi utiliser votre espace personnel pour remplir votre dossier d’inscription, procéder aux règlements et suivre les opérations comptables correspondantes.
Si vous avez ouvert une liste de cadeau dans le cadre d’un voyage de noces, un voyage de pacs, voyage d’anniversaire, ou toute autre forme de liste de cadeau, vous pourrez aussi suivre les règlements de vos amis et consulter les messages à votre attention.

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